Spørgsmål og Svar

Nedenfor kan du se svar på de mest typiske spørgsmål. Får du ikke svar på dit spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte os.



Jeg vil gerne slette en annonce

Er din kolonihave blevet solgt, eller ønsker du af anden grund at slette din annonce, så kan du gøre det under Min Side.

Har du glemt dit brugernavn og/eller kodeord, så se nedenfor, hvordan du får tilsendt et nyt.


Jeg har glemt mit kodeord

I forbindelse med log ind kan du vælge funktionen Glemt Kodeord. Så får du et nyt kodeord tilsendt.


Jeg har glemt mit brugernavn

I forbindelse med log ind kan du vælge funktionen Glemt Brugernavn. Her indtaster du din mailadresse, og så får du dit brugernavn tilsendt pr. mail.


Den tidligere ejer har ikke slettet sin annonce

Hvis du har købt en kolonihave, og den gamle ejer ikke har slettet annoncen, så kan du kontakte os for at få den slettet.

Vi har brug for så mange oplysninger som muligt. Enten kan du sende os et link til annoncen. Eller også kan du alternativt fortælle os, hvor kolonihaven ligger, og hvad overskriften på annoncen er.


Mine fotos vender på hovedet

Det kan desværre være et problem, hvis du bruger din smartphone som kamera. For hvis du vender din telefon "forkert", så vil fotoet blive taget på hovedet.

Det er normalt ikke noget, som du selv opdager, da din telefon selv vender billedet rigtigt, når du kigger på det. Visse programmer kan også finde ud af det, når du åbner dem der.

Men hvis du uploader dem til en hjemmeside, så vil de ofte vende på hovedet (inklusiv her på Kolonihaver Til Salg).

Løsningen er at vende din smartphone rigtigt. Som regel skal udløseren være til højre, når du tager fotoet.

Har du nogle fotos, som du gerne vil bruge, så kan du få dem vendt her.

Du kan fjerne de gamle fotos og tilføje nye inde fra Min Side.